اشتباهاتی که نباید یک وکیل انجام دهد

وکیلی که نمی خواهد موکل خود را از دست بدهد، باید مراقب باشد که اشتباه نکند. هرگز به مشتری دروغ نگویید، با نکات فنی صحبت نکنید، هرگز مشتری را مجبور نکنید خیلی منتظر بماند.

امروزه برای انجام حرفه وکالت داشتن تمام دانش و مهارت های این بخش کافی نیست، بلکه باید به نوعی کارآفرین نیز باشد. رقابت فزاینده در سال‌های اخیر، در واقع به این معناست که بسیاری از متخصصان مجبور بوده‌اند به کار برای سایر متخصصان حقوقی رضایت داشته باشند، بدون اینکه هرگز فرصتی برای داشتن شرکت خود داشته باشند. این به این دلیل است که داشتن مشتریان شخصی آسان نیست.

اشتباهاتی که نباید برای از دست دادن مشتریان انجام داد

همه می توانند مشتریان خود را از دست بدهند، و به همین دلیل دلایل مختلفی وجود دارد که چرا ما نمی توانیم کاری انجام دهیم. اگر مشتری تصمیم بگیرد که رقیبی را ترجیح می دهد زیرا شما دلایل غیرقابل درک آنها را دارید، در این صورت کار بسیار کمی می توان انجام داد. 

در ذهن مشتری میلیون ها دلیل می تواند وجود داشته باشد که چرا او تصمیم می گیرد یک شرکت را رها کند و دیگری را ترجیح دهد. با وکیل تقریباً به همین صورت عمل می کند. یکی از دلایلی که مشتری شما را ترک می کند ممکن است این باشد که آنها وکیل دیگری با دستمزد بیشتری پیدا کرده اند، که به این معنی نیست که خدمات واقعاً یکسان خواهد بود. به طور خلاصه، این تصمیمات را نمی توان در جهت منفی بازی کرد، این امر معکوس خواهد بود.

با این حال، اشتباهاتی وجود دارد که اجتناب از آنها بسیار امکان پذیر است، در واقع، باید از آنها اجتناب شود تا حتی به دلیل تقصیر خود، نه تنها به دلیل بی ثباتی مشتری، مشتریان را از دست ندهید. بنابراین بیایید ببینیم این رایج ترین اشتباهاتی که در صورت عدم شناخت و یا عدم توجه به آنها در معرض خطر قرار می گیرند کدامند.

1. هرگز به مشتری دروغ نگویید

این امر بدیهی به نظر می رسد، اما همیشه اینطور نیست. منظور ما از دروغ نگفتن به مشتری چیست؟ منظور ما دو نوع دروغ است، از جمله قصور: دروغ در مورد شانس پیروزی، دروغ در مورد هزینه های یک دعوی قضایی. وقتی موکل با مشکل خود به دفتر وکالت مراجعه می کند، وکیل باید قبل از هر چیز به داستان او با دقت گوش دهد.

یک حرفه ای خوب می تواند بلافاصله تعیین کند که چه احتمالاتی وجود دارد، درصد نتیجه گیری مثبت پرونده برای مشتری چیست. مشکل این است که «مثبت برای موکل»، گاهی اوقات، با «مثبت برای وکیل» منطبق نیست. کشیدن یک دعوی قضایی در درازمدت، یا پذیرش شکایتی که در آن هیچ شانسی برای موفقیت وجود ندارد، می تواند سود لحظه ای ایجاد کند، اما مشتری راضی نخواهد شد: این یک مشتری از دست رفته است.

2. کمی همدل بودن

فقدان همدلی اشتباه دیگری است که باید از آن اجتناب کرد. وکیلی که نتواند وضعیت موکل خود را که در جریان طرح پرونده دقت زیادی نمی کند درک کند، وکیل همدل نیست. درست مثل وکیلی که فقط با اصطلاحات فنی و به زبان حقوقی صحبت می کند و اجازه نمی دهد حتی موکلی که مهارت کمتری دارد بفهمد چه می گوید.

3. زمان ها را به تعویق بیندازید و طولانی کنید

زمان عدالت ایتالیا فی نفسه بسیار طولانی است، اما اگر کندی وکیل را به این اضافه کنید، موکل می رود. برای اجتناب از این فرضیه، باید خود را به خوبی سازماندهی کنیم. شرکت باید تا حد امکان کارآمد باشد، باید از مدیریت و تیمی شایسته استفاده کند تا در مدیریت پرونده دچار تأخیرهای قابل اجتناب نشود، بنابراین به قرار ملاقات با مشتریان احترام گذاشته و در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل اقدام کند. ممکن است.

4. غیرحرفه ای یا غیرحرفه ای باشید

واضح است که یک متخصص باید صلاحیت داشته باشد، با این حال، مواردی وجود دارد که همه اینها نیستند. یک وکیل تازه کار، فقط برای جلوگیری از مواجه شدن با این شرایط، لزوماً باید از کسانی که تجربه بیشتری دارند کمک بگیرد. ساختن چهره یک تازه کار، شاید به این خطر که بیش از حد سطحی یا صلاحیت چندانی در این زمینه نداشته باشد، اشتباهی است که مشتری نمی بخشد. از دست دادن یک فایل، فراموش کردن تاریخ، اشتباهات رایجی هستند، اما به راحتی قابل اجتناب هستند.

5. یک تیم ناکارآمد

یکی دیگر از اشتباهات بسیار جدی داشتن یک تیم ناکارآمد است. این می تواند زمانی اتفاق بیفتد که شما تیم خود را با عدم تطابق عناصر تشکیل دهید. رقابت، میل به سوء استفاده می تواند ایجاد شود، و رقابت قوی بین همکاران یک مشکل جدی برای شرکت حقوقی است، اگر این شما را وادار به انجام بهترین کار نمی کند، بلکه شما را به انجام همان کار سوق می دهد.

مشتری که فضای متشنج یا بدون حادثه را احساس می کند، احساس راحتی نمی کند و با بهانه ای به استودیو سلام می کند.

اشتباهات غیر قابل اجتناب است

همانطور که دیدیم، اشتباه کردن یک امر انسانی است و همیشه می تواند اتفاق بیفتد، اما نکته مهم این است که درک درستی از مهمترین آنها داشته باشید که می تواند باعث شود مشتری با ترجیح دادن دفتر دیگری از دفتر خارج شود تا آنها را مرتکب نشود.

بیشتر بخوانید:

در صورتیکه به مشکل حقوقی برخوردیم چه اقدامی انجام دهیم؟

hacklink al hd film izle php shell indir siber güvenlik türkçe anime izle Fethiye Escort android rat duşakabin fiyatları fud crypter hack forum mobil ödeme bozdurMobil Ödeme BozdurmaMobil Ödeme Bozdurma Turkcell Mobil Ödeme BozdurmaTürk Telekom Mobil Ödeme BozdurmaGüvenilir Mobil Ödeme BozdurmaGebze escorthtml nullednulled themes1xbetdogal taşlarräumung wien buy instagram followersMobil Ödeme BozdurmaMobil Ödeme BozdurmakronosslotkronosslotkronosslotkronosslotkronosslotkronosslotViagraMobil Ödeme BozdurmaMobil Ödeme Nakite ÇevirmeMobil Ödeme Nakite Çevirme